자주 묻는 질문(FAQ)

네, 전 세계로 배송됩니다! 우리는 전 세계 200개 이상의 국가와 지역에 배송 서비스를 제공합니다. 귀하의 위치가 보장되는지 알고 싶으시면 고객 서비스에 알려주십시오.

간단한 세 단계만으로 슬링을 맞춤화하세요. 먼저, 당사 제품군에서 귀하의 슬링 스타일을 선택하십시오. 다음으로, 컬렉션에서 토퍼 참, 오른쪽 참, 왼쪽 참을 선택하세요. 마지막으로, 맞춤형 휴대폰 슬링을 장바구니에 추가하세요. 당사 제품의 가용성으로 인해 각 거래마다 하나의 슬링만 맞춤 제작할 수 있습니다.

아니요. 원하는 휴대폰 슬링을 장바구니에 추가하고 결제를 진행하시면 됩니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 하지만 기존 주문을 수정할 수는 없습니다. 주문이 처리되지 않은 경우 당사 고객 서비스 팀에서 취소를 도와드릴 수 있습니다. 원활한 진행을 위해 주문과 관련된 이메일 주소를 사용하여 8시간 이내에 주문 번호를 알려주시기 바랍니다. 취소한 후에는 새로 주문을 진행하실 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사드리며 고객에게 원활하고 효율적인 경험을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

원활한 진행을 위해 주문과 관련된 이메일 주소를 사용하여 8시간 이내에 주문 번호를 알려주시기 바랍니다.

죄송합니다. 휴대폰 슬링의 맞춤형 특성으로 인해 고객이 제품을 받은 후에는 전액 환불을 제공할 수 없습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 수령 후 7일 이내에 당사 고객지원팀에 연락하여 손상에 대한 세부정보 및 증빙 자료(사진 등)를 제공해 주시기 바랍니다.

적합한 반품의 경우, 반품되는 품목은 사용되지 않은 상태여야 하며 모든 포장 품목(예: 상자, 태그, 액세서리)과 함께 반송*되어야 합니다. 우리는 반품된 품목과 동일한 가치에 대해 매장 크레딧을 제공합니다. 이 크레딧은 다음 구매 시 사용할 수 있습니다.

*반품 배송비는 고객 부담입니다.

주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우, 수령일로부터 7일 이내에 고객지원팀으로 연락주시기 바랍니다. 잘못된 상품을 반품*하고 올바른 상품이 귀하에게 배송될 수 있도록 도와드리겠습니다.

*반품 배송비는 고객 부담입니다.